Bila mengetahui atau mengalami penipuan IKD apa yang harus dilakukan?

Kami menghimbau masyarakat yang memiliki informasi terkait penipuan Identitas Kependudukan Digital (IKD) untuk mengirimkan secara daring melalui :

Patroli Siber
website : patrolisiber.id

dapat juga melalui

Indonesia Anti Scam Centre (iASC)
website : iasc.ojk.go.id
kontak whatsapp : 081157157157
email : konsumen@ojk.go.id

Ingin informasi lebih lanjut tentang penipuan dapat menghubungi saluran bantuan penipuan KTP Digital kami di 031-99254200 atau 085124008687

Hubungi Kami

Semua informasi yang anda berikan akan dijaga kerahasiaannya.

Kenali Berbagai Kasus Penipuan IKD

Tentang Penelepon Penipu yang Mengaku sebagai Petugas Disdukcapil Kota Surabaya

Berdasarkan temuan kami dari kasus-kasus yang dilaporkan, sifat panggilan penipuan tersebut adalah sebagai berikut

  • Biasanya berasal dari nomor Petugas Dukcapil Palsu dan nomor tidak dikenal, yang mungkin mengandung atau tidak mengandung awalan “+”. 

  • Dilakukan dalam bahasa Indonesia atau Jawa.

  • Penelepon mengaku sebagai petugas Dukcapil Kota Surabaya dan menyampaikan klaim bahwa ada masalah dengan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) atau KTP Digital.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya ingin menekankan bahwa pejabat pemerintah, termasuk petugas Dukcapil Kota Surabaya, tidak akan pernah meminta anggota masyarakat melalui telepon atau pesan teks untuk:

  • Mentransfer uang ke rekening bank.
  • Memberikan rincian perbankan, termasuk kata sandi satu kali (OTP).
  • Mengklik atau membuka tautan yang mengarah ke situs atau website laman Perbankan.
  • Memasang aplikasi atau perangkat lunak dari situs website pihak ketiga.

Petugas Dukcapil Kota Surabaya hanya melayani Aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) atau KTP Digital hanya melalui Offline atau tatap muka secara langsung dengan petugas pada lokasi:

  • Kantor Kecamatan
  • Kantor Kelurahan
  • Mall Pelayanan Publik (MPP) Siola
    Jl. Tunjungan No.1-3, Genteng, Kec. Genteng, Surabaya 
  • Senta Pelayanan Publik (SPP) Nambangan 
    Jalan Raya Nambangan No. 1, Kelurahan Tanah Kali Kedinding, Surabaya Utara
  • Senta Pelayanan Publik (SPP) Taman Cahaya  
    Jalan Raya Pakal, Kelurahan Pakal, Surabaya Barat.
  • Senta Pelayanan Publik (SPP) Joyoboyo
    Terminal Intermoda Joyoboyo, Surabaya Selatan.
  • Balai RW di wilayah Kota Surabaya